Como os Investimentos Sociais Impactam Diretamente a Competitividade das Empresas

Em um mercado cada vez mais competitivo, as empresas que adotam práticas responsáveis e engajadas com a sociedade estão ganhando destaque. Investir em projetos sociais e contribuir para o bem-estar de comunidades e causas sociais não apenas gera impactos positivos para a sociedade, mas também se reflete diretamente na competitividade das empresas. Mais do que uma tendência, essa prática se tornou uma estratégia inteligente para empresas que buscam crescer de maneira sustentável, conquistar a lealdade dos consumidores e se posicionar de forma favorável no mercado.

Nos últimos anos, o investimento social passou de uma ação meramente filantrópica para uma prática estratégica fundamental. Segundo um estudo da PwC Brasil, as empresas com um forte compromisso com responsabilidade social apresentam uma rentabilidade até 13% superior em comparação às que não investem em causas sociais.

Hoje, o consumidor consciente exige mais das marcas. Um relatório da Cone Communications de 2017 revela que 87% dos consumidores compram de empresas que defendem causas sociais e ambientais. Além disso, 76% das empresas que investem em projetos sociais têm um aumento na percepção positiva da marca.

Como os Investimentos Sociais Impactam a Competitividade?

1.Fortalecimento da Imagem Corporativa

O primeiro impacto direto dos investimentos sociais é no fortalecimento da imagem corporativa. Empresas que investem em causas sociais se tornam mais atrativas para os consumidores, que cada vez mais buscam marcas que alinhem seus valores pessoais aos das empresas que escolhem apoiar. Por exemplo, Natura, que investe em práticas sustentáveis e em projetos sociais com comunidades da Amazônia, tem sua imagem associada a valores de responsabilidade ambiental e social, o que aumenta a fidelidade de seus clientes e a percepção positiva de sua marca.

Além disso, a visibilidade e o reconhecimento gerados por essas ações podem ser um diferencial no mercado competitivo. Empresas que demonstram um compromisso claro com a sociedade geram confiança entre os consumidores, o que contribui para o crescimento contínuo da sua base de clientes.

2.Atração e Retenção de Talentos

Empresas que investem em ações sociais também têm vantagens significativas na atração e retenção de talentos. Millennials e Geração Z, por exemplo, são mais propensos a se envolver com empresas que tenham um compromisso genuíno com causas sociais. De acordo com uma pesquisa da Deloitte, 50% dos millennials afirmam que escolheriam trabalhar em uma empresa com um forte compromisso social, enquanto 53% dos profissionais da Geração Z priorizam empregos que tenham um impacto social positivo.

Além disso, a retenção de talentos está diretamente relacionada à satisfação e ao engajamento dos funcionários. Empresas que demonstram responsabilidade social e proporcionam um ambiente de trabalho positivo, inclusivo e colaborativo tendem a manter suas equipes mais motivadas e engajadas.

3.Acesso a Incentivos Fiscais e Vantagens Competitivas

No Brasil, as empresas que investem em projetos sociais podem acessar uma série de incentivos fiscais e subsídios governamentais, como as isenções oferecidas por programas da FINEP (Financiadora de Estudos e Projetos), a Lei Rouanet (para projetos culturais) e outros mecanismos de apoio à inovação e ao desenvolvimento social.

Esses incentivos ajudam as empresas a reduzir custos de investimentos sociais e a aumentar seu retorno sobre o investimento (ROI), além de proporcionar benefícios fiscais que podem ser reinvestidos em novas iniciativas.

4.Fortalecimento da Marca no Mercado Global

Empresas com ações sociais bem estabelecidas podem se destacar globalmente. Em um cenário globalizado, os consumidores estão cada vez mais exigentes e atentos ao impacto das empresas no meio ambiente e na sociedade. Grandes empresas como a Unilever, por exemplo, adotaram a sustentabilidade e responsabilidade social como pilares da sua estratégia de marca, o que não apenas fortaleceu sua posição no mercado, mas também ampliou sua presença internacional.

Investir em causas sociais também pode gerar parcerias estratégicas com outras organizações e negócios que compartilham valores semelhantes, ampliando a rede de negócios e as oportunidades comerciais.

5.Impacto nas Vendas e na Lealdade do Consumidor

Os consumidores modernos são mais informados e exigem que as empresas se posicionem de maneira ética. Um estudo de Nielsen de 2015 revelou que 66% dos consumidores estão dispostos a pagar mais por produtos de empresas que têm um compromisso social e ambiental claro. Em mercados altamente competitivos, a diferenciação por meio de ações de impacto social pode ser a chave para aumentar a lealdade do cliente e, consequentemente, as vendas.

Exemplos de Empresas que se Beneficiaram com Investimentos Sociais

• Natura: A empresa é um exemplo claro de como o investimento social pode impactar positivamente na competitividade. Ao se associar a iniciativas ambientais e sociais, como o "Programa Amazônia", que apoia comunidades da Amazônia, a Natura não só fortaleceu sua imagem de marca, mas também conquistou uma base de consumidores leais e ambientalmente conscientes.
  

• Ben & Jerry's: A marca de sorvetes é conhecida por seu engajamento com questões sociais, como direitos humanos e mudanças climáticas. Seus consumidores estão dispostos a pagar um preço mais alto por produtos de uma empresa que defende valores sociais e ambientais. Isso gerou uma diferenciação significativa em um mercado altamente competitivo.
  

• Unilever: A multinacional se destaca por seu compromisso com sustentabilidade e projetos sociais, como o "Unilever Sustainable Living Plan", que busca melhorar a saúde e o bem-estar de bilhões de pessoas em todo o mundo. Esse compromisso com o social tem sido um diferencial competitivo, não apenas em termos de responsabilidade corporativa, mas também de aumento da participação de mercado.

  
  

O investimento social é uma estratégia poderosa que impacta diretamente a competitividade das empresas. Empresas que adotam práticas de responsabilidade social não apenas contribuem para o bem-estar da sociedade, mas também se posicionam de forma favorável no mercado, atraem consumidores mais leais, reduzem seus custos operacionais e aumentam sua competitividade global. Ao investir em ações sociais, as empresas não apenas melhoram sua imagem, mas criam um futuro mais sustentável e inovador para si mesmas e para o mundo.

Emanuelle Nava Smaniotto, CEO Instituto Inova